Domande frequenti
Cosa faccio se un prodotto si rompe o se ho bisogno di un pezzo di ricambio?
In questo caso rivolgetevi direttamente al vostro rivenditore oppure al nostro Servizio Clienti. Saremo lieti di aiutarvi.
I prodotti possono essere lavati in lavastoviglie?
I nostri prodotti sono lavabili in lavastoviglie*, tuttavia è consigliabile lavarli a mano per preservare la qualità delle lame. Al contrario, le cover in plastica incluse non sono lavabili in lavastoviglie e vanno sempre lavate a mano. Per maggiori informazioni date un’occhiata ai nostri: Consigli utili
*ad eccezione della serie Master
Con quale lama ottengo il risultato desiderato?
È possibile visualizzare la nostra guida alle lame qui. Per ulteriori dubbi o chiarimenti potete contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarvi.
Quale grattugia scegliere?
Nella nostra Guida agli alimenti trovate i nostri consigli per grattugiare i diversi ingredienti.
Cosa faccio se le lame della grattugia perdono il loro taglio ottimale?
Non è possibile affilare le lame delle nostre grattugie. Nella sezione Consigli Utili trovate informazioni e consigli per garantire lunga durata alle lame. Per ulteriori dubbi o chiarimenti potete contattare il nostro Servizio Clienti. Saremo lieti di aiutarvi.
Dove vengono fabbricati i prodotti?
Le nostre lame foto-incise vengono prodotte tutte a Russelville, Arkansas, USA.
I prodotti contengono BPA (Bisfenolo A)?
No. Tutte le parti in plastica sono senza BPA (Bisfenolo A).
Qual è la funzione di ciascun prodotto?
Potete trovare nella sezione I Nostri Prodotti una panoramica con descrizioni e video sull’utilizzo delle grattugie. Per ulteriori dubbi o chiarimenti riguardanti un prodotto o un video potete contattare il nostro Servizio Clienti. Saremo lieti di aiutarvi.
Dove posso comprare i prodotti Microplane?
La nostra ricerca rivenditori è in costruzione. Il nostro Servizio Clienti vi aiuterà nella ricerca di un rivenditore della vostra zona.